Nueva familia de auriculares para Comunicaciones Unificadas de Plantronics®

Plantronics a lanzado al mercado una nueva familia de auriculares Bluetooth® para aquellos usuarios que sus comunicaciones están unificadas.

El auricular se sirve junto con un adaptador Bluetooth® diseñado para dar prioridad a la voz sobre los datos. Este adaptador se coloca en el USB del portátil y a través de un Softphone, puede atender las llamadas dirigidas a su extensión de la empresa este donde este. También puede escuchar música para aislarse de entornos ruidosos como restaurantes o aeropuertos y si recibe una llamada el auricular conmuta la música con la llamada telefónica. Dado que estos auriculares pueden estar enlazados a dos dispositivos a la vez, le permite poder atender llamadas desde el Softphone o desde el móvil.

Esta gama abarca un amplio rango de necesidades: desde el usuario que necesita abstraerse del ruido ambiental para concentrarse en su trabajo, al que le gusta pasar desapercibido y necesita un auricular discreto. Todos ellos encontraran solución en la nueva gama de productos de Plantronics® para las UC.

 

Gama de productos de la serie: Voyager 3200 UC, Voyager 5200 UC, Voyager 6200 UC,  Voyager 8200 UC, Voyager Focus

 

Mejoras introducidas en esta familia de productos:

  • Bluetooth® versión 4.1 con alcance móvil ampliado de hasta de 30 metros.
  • Innovadora anulación de ruido de cuatro micrófonos
  • Tecnología WindSmart® exclusiva
  • Claridad de voz HD en redes y dispositivos de banda ancha
  • Diseñado para ofrecer comodidad todo el día y revestimiento resistente al sudor.
  • Tecnología Smart Sensor
  • Alertas de audio, Id del interlocutor y respuesta por voz
  • Aplicación móvil Plantronics® Hub
  • Eliminación de picos de sonido con la tecnología SoudGuard®

 

Softphone móvil de Panasonic: Ahora compatible con iOS y Android

Herramienta imprescindible para toda empresa que quiera mantener conectados a sus empleados de una manera rentable. El Softphone móvil de Panasonic, ahora compatible con los sistemas iOS y Android.

El Softphone móvil de Panasonic le permite: combinar comunicaciones audiovisuales en un dispositivo móvil, registrar los smartphones de los empleados como extensiones de la empresa y por último la compatibilidad total con SIP-TLS (Transport Layer Security), que impide a los hackers ver los datos de comunicación SIP y por ende acceder a su red; reduciendo al mínimo los posibles riesgos de intrusión.

Es totalmente compatible con las plataformas de comunicaciones unificadas KX-NS1000, NS700 y NS500 (versión 5 o posterior), así como con los sistemas KX-HTS32, KX-NSX2000 y KX-NSX1000 (disponibles en primavera de 2018), la aplicación admite llamadas de audio y de vídeo y además dispone de una solución Media Relay Gateway (MRG) integrada que permite trabajar sin necesidad de servidor. Todas las comunicaciones se realizan a través de la red de la empresa.

La aplicación también es compatible con las notificaciones automáticas, de modo que aunque no esté activa los usuarios recibirán una notificación cada vez que tengan una llamada. Esto no solo significa que los empleados nunca perderán una llamada, sino que también es un medio muy eficaz para ahorrar batería.

Para más información, consulte a su comercial o solicitela a traves de este enlace.

Evolución de las líneas de banda ancha fija por tecnología

Según informe publicado por la CNMC referente a los datos estadísticos de telecomunicaciones correspondiente el tercer trimestre del 2017, podemos ver la evolución de las líneas de banda ancha, basadas en tecnología FTTH sigue su contínuo ascenso frente al descenso de las basadas en xDSL. Concretamente ha habido un aumento en el útlimo año de 1,6 millones de líneas nuevas basadas en FTTH (fibra óptica) con respecto a la disminución de 1,2 millones de líneas con tecnología xDSL.

Si traducimos esta información en lenguaje llano, el número de instalaciones basadas en fibra óptica con sus dos tecnologias (FTTH y HFC) ya supera en número de instalaciones a las existentes en xDSL y la proyección es que la diferencia entre ellas sea cada vez mayor a favor de las primeras.

Esta tendencia por parte de los usuarios casa con las necesidades de los operadores, ya que las instalaciones basadas en xDSL; es decir, en par de cobre, son mucho más caras de mantener y con un porcentaje de incidencias técnicas mucho mayor al ser instalaciones mucho más viejas (debe recordarse que las instalaciones de xDSL, se realizaban a través de las lineas analógicas existentes)

Traduciendo estas tendencias al mundo residencial y empresarial, podemos fácilmente deducir que en el entorno residencial, el cambio de xDSL por fibra es muy bien recibido al aumentar el ancho de banda del servicio sin apenas variación en su coste y con los servicios añadidos iguales (llamadas a fijos nacionales incluídas, etc). Solamente en el caso de comunidades el las líneas de ascensor puede existir un problema, ya que será necesario contratar una linea de fibra, cuando en realidad solo se necesita una linea de voz. Se puede subsanar mediante los enlaces a móviles, servicios M2M (máquina a maquina) que ya ofrecen los mantenedores de ascensores o incorporar servicios de videovigilancia en espacios comunes al disponer de fibra optica comunitaria (por el ascensor).

¿Como afecta al mundo empresarial?

Aquí nos encontramos con un escenario diferente, ya que además de requerir acceso a datos por banda ancha, se requiere servicios de voz (RDSI y primarios) que se suministran a través del par de cobre.

Las empresas se ven obligadas a realizar un cambio tecnologico, que a su vez repercute en las instalaciones propias de voz (centrales telefonicas, faxes, etc). Aqui la migración a lineas basadas en VoIP voz sobre Internet, o líneas SIP/H323 (las podemos encontrar descritas en diferentes modos y para no complicar el contexto, hablaremos de canales de voz que para el lector será más comprensible), se hace del todo necesario. Requiere cambiar su centralita actual basada en líneas RTB o RDSI o PRI en centrales telefonicas IP (que pueden ser físicas o estar en la nube) y a cambio favorecerse de unas tarifas de voz mucho más económicas en cuanto a cuotas fijas y tráfico. Como paulatinamente se iran sustituyendo los servicios basados en par de cobre por otros de fibra optica, los operadores tienen establecido un plan de cierre de las centrales públicas, quedando estas solo con servicio de móviles y fibra óptica.

Los calendarios de cierre de centrales estan definidos aunque sus fechas pueden acortarse en función de que los abonados vayan incorporandose a los nuevos servicios más rapidamente.

Si desea conocer más sobre el calendario de cierre de las centrales y como afectara a su empresa, contacte con su comercial habitual, o solicite información a traves de este enlace.

 

 

 

 

 

 

Ahora migrar a las nuevas plataformas IP te saldra más barato con el renove de Panasonic

Panasonic lanza una oferta de renove a través de su canal de distribuidores, por el que se puede beneficiar de un descuento del 15% al sustituir su antigua central (independientemente de la marca que sea) al instalar una plataforma IP de la familia NS (NS500/700/1000).

Este descuento se aplica directamente sobre la factura de venta generada por Panaret Telefonia.

Mediante la migración a VoIP, podras beneficiarte de ahorro en costes de tráfico de llamadas, identificarte con un solo numero, ya sean llamadas a fijos o moviles,

avanzarte al cierre analógico (líneas basadas en par de cobre tales como analógicas, RDSI y primarios).

Para más información, contacta con tu comercial habitual o a traves de nuestra web, mediante este enlace

8200 UC, auricular Plantronics de gama alta para trabajar concentrado en cualquier momento y lugar.

Panaret Telefonia, se complace en anunciarles el lanzamiento al mercado del auricular 8200 UC® de Plantronics©, que le permitira, gracias a su excepcional diseño, poder trabajar concentrado este donde este, independientemente del ruido ambiental.

Diseño elegante sin brazo para los cuatro micrófonos omnidireccionales con doble emparejamiento y procesamiento de señal digital DSP, dispone también de anulación del ruido ambiental activa ANC, dual y que le permite elegir entre diferentes niveles de anulación de ruido.

Sensores inteligentes que le permitiran (al igual del resto de la familia de auriculares de gama alta) poder descolgar la llamada con solo colocarse el auricular y de la misma manera silenciar una llamada o la audicion de música por el simple hecho de quitárselo.

Se conecta mediante Bluetooth© v4.1 a las tabletas, ordenadores y smartphones y al ser un dispositivo de clase 1, tiene una cobertura máxima de 30 mts.

Se presenta en dos versiones: Para entornos Microsoft© (lync y office) y para entornos estándar UC y aplicaciones Avaya©, Cisco©, Skype© entre otras plataformas.

Para más información del producto y su gama de accesorios, acceda a nuestra tienda online a traves de este enlace

Si desea recibir atención personalizada, contacte via email aqui

Lineas RDSI y RTB (analógicas), el fin de una muerte anunciada.

El mercado de las comunicaciones ha sufrido en los últimos años drásticos cambios debidos a entre otros:

  1. Cambios en las necesidades de los usuarios.- los usuarios requieren además de los servicios de voz, servicios complementarios: acceso a internet, correo electrónico, audio y vídeo conferencias, televisión, que ha hecho aumentar exponencialmente la demanda de tráfico de la información.
  2. Interés de las operadoras en el despliegue de fibra óptica.- Para poder dar servicio a las demandas del mercado, las empresas que operan en el mercado de las comunicaciones, han desplegado su red basada en fibra óptica, por lo que actualmente deben mantener dos estructuras de servicio: las basadas en par de cobre (líneas analógicas y RDSI) y la de la fibra óptica. Ello conlleva a un gasto importante en mantenimiento de las mismas, sobre todo de las primeras, al ser mucho más antiguas.
  3. Cambios en el marco legal.- La Comunidad Económica Europea, en la directriz 25/01 del 2013, “reconoce las ventajas socioeconómicas de la banda ancha y pone de relieve su importancia para la competitividad, la inclusión social y el empleo”. Lo que le lleva a implantar unas ayudas a los estados miembros con el fin de acelerar la implantación de las redes de fibra óptica en sus estados miembros.

El despliegue de la nueva red de fibra óptica trae consigo abandonar progresivamente la tradicional red de cobre. Y, por tanto, cerrar alguna de estas centrales. En España hay unos 6.500 edificios de centrales. Desde el año 2014 se están produciendo lo que se llama “cierre de centrales” por parte de Telefónica si bien en realidad no se cierran realmente, solamente se deja de dar servicio a las líneas basadas en el par de cobre (analógicas y RDSI) y manteniendo los servicios basados en las líneas móvil y fibra óptica.

Diagrama de previsión de cierre de centrales públicas

A nivel de empresa cabe destacar que los costes de comunicaciones de la voz, son mucho más económicos a través de internet que por las línea convencionales de cobre; dándose el caso de si es necesario el cambio de centralita telefónica en la sede de la empresa, los costes del renting por la implantación de la nueva central se equiparan con el ahorro en tráfico y cuotas mensuales de las líneas.

Además las líneas VoIP (voz sobre internet), permiten a los usuarios otras facilidades, tales como traslado físico de extensiones (poder disponer de una extensión fuera de la sede principal, con el único requisito de disponer de un acceso a internet. En este caso la extensión es como si estuviera ubicada dentro de la sede principal). Traslado físico de líneas con mantenimiento del numero, disponer de líneas en el extranjero sin tener que disponer de sede (sujeto a la legislación del estado en que se quiera ubicar el numero), etc.

Si desea información mas detallada de como le puede afectar y que ventajas, además de l ahorro económico,  le repercute la migración a las líneas VoIP, puede solicitarlo a través de este enlace y gustosamente le atenderemos.

Procedimiento solicitud devolución del renove de Plantronics Q4 2017

Para poder recuperar el importe correspondiente al renove por la compra de los auriculares Plantronics, debe proceder de la siguiente forma:

1.- El renove solo es aplicable cuando se han adquirido auriculares de la familia CS5xx; SAVI7xx y los auriculares ENCOREPRO de la serie 700 con procesador de sonido DA90 (USB).

2.- Válido para una sola compra, a partir de la primera unidad

3.- Leer detenidamente los terminos y condiciones para cada oferta (ver klink en este post).

4.- Entrar en la página web de plantronics https://www.plantronics.com/es/offers/  y seleccionar la oferta según la compra realizada.

5.-Disponer el justificante de compra (factura) escaneada o en formato pdf.

6.- Introducir los datos del primer formulario (datos del cliente):

7.- Introducir los datos del segundo formulario (datos de la compra):

 

Para conocer los terminos y condiciones de la oferta, pulse:

Aqui para los CS5xx

Aqui para los SAVI7xx

Aqui para los encore serie 700

Para cualquier información adicional, puede solicitarla en informacion@pana-ret.es

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